你上一个项目是否因为杂乱无序的backlog而花费了比最初计划更长的时间?是否因为需求变化而超出预算?你的球队没有发挥出应有的水平是因为他们没有看清大局吗?构建一个产品需要大量的研究、仔细的计划,最重要的是,需要一个能够将愿景转化为行动的产品负责人(PO)。如果你希望自己的下一个项目能够顺利进行,那么你便需要创造一份出色的PO。那么,一个优秀的PO到底是如何形成的呢?首先,让我们看看他们在典型的一天都做些什么。

项目所有者的角色

PO负责定义项目的范围,并与产品管理和开发团队进行沟通。此外,它们是一个不可分割的组成部分敏捷项目团队并在推动产品价值和管理特性待办事项列表方面发挥重要作用。通常,他们代表项目的关键涉众。然而,在某些情况下,他们是利益相关者,充当所有其他利益相关者的联络人。

虽然采购订单的角色会随着项目和工作环境的不同而变化,但主要职责包括:

  • 定义产品愿景并确定功能需求
  • 定义和管理产品路线图以实现业务目标和战略
  • 通过建立导致产品执行的优先级的共识来建立一个共同的愿景
  • 与用户体验(UX)团队、项目经理、视觉设计师、工程师合作,将产品推向市场
  • 创建和维护产品backlog和产品文档,如产品需求文档(PRD)、用户故事、用例、用户流、逻辑流和功能规范
  • 与工程团队优先安排开发活动,协助确定最佳的技术实施方法,与QA紧密合作进行产品测试

什么是好的采购订单?

优秀的沟通技巧

在会议和讨论中,PO负责回答什么?,为什么?的问题。因此,他们具有将复杂的技术概念简化为可理解的目标的内在能力。他们也有规划的技巧,优先排序,并结合所有的活动部分,使产品的生活。他们不仅能够定义一个愿景——他们是杰出的故事讲述者,这使得愿景令人难忘。除了说话清晰,优秀的POs还能明白他们在和谁说话,以及对方需要听到什么——而不仅仅是需要说什么。他们可以站在别人的角度考虑他们的问题、顾虑、想要和需要。

迅速行动并做出决定

在敏捷开发中,产品待办事项列表是可交付项目的优先级列表,通常被称为“实时文档”,因为它需要根据不断变化的项目需求或优先级频繁更新。这种更新任务通常落在PO的肩上,PO必须接受涉众/客户的输入,并在不牺牲业务目标的情况下对工作进行优先排序。这可以说是他们最重要的责任,因为任何冲突的优先级或不明确的方向都会降低团队的效率,并可能损害业务与开发团队之间的关系。为了确保项目按照计划进行,采购经理需要能够快速调整工作进度,并在不扰乱工作流程的前提下重新调整优先级。当然,拥有健壮的项目管理软件将使这项任务更易于管理。

以客户为中心的方法

当为一个项目构建一个业务案例时,一个好的PO会考虑他们的客户如何与产品交互,以及他们使用产品的上下文,包括购买的时间,他们需要支持的点,以及如何最有效地提供支持。他们了解市场空间,因为他们花时间与客户交谈。此外,他们知道他们与客户互动的方式将在很大程度上影响他们对产品的感觉。优秀的PO的核心是确保客户在整个客户过程中感到被欣赏、被帮助、被倾听——而不仅仅是在事情失控的时候。

亚历山大Bourret。具有动态SaaS环境经验的积极且有远见的产品负责人,亚历山大Bourret自2018年以来一直参与Nutcache的开发。他作为业务、销售和IT团队之间的联络人,根据市场和客户的需求来完善产品并整合功能。

Scrum产品图片由Nebuto/Shutterstock提供