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NRF(国家零售联合会)上周为全国零售商提供了好消息 - 他们已经上涨了2021年零售预测。NRF现在预计2021次零售额增长10.5%和13.5%,达到4.44万亿美元至4.56万亿美元。此外,由于消费者继续接受在线购物,预计非商店和在线销售额将增长18%-23%,从1.09万亿美元到1.13万美元。这些数字甚至不包括汽车经销商,汽油站和餐馆的销售。

2020年,零售额总额为4.02万亿美元,其中9200亿美元来自在线购物和通过非商店渠道制定的销售。

这种销售飙升是整体GDP增长的一部分,NRF预测将比今年早些时候预测的4.4%-5%相比“接近7%”。“

NRF首席经济学家Jack Kleinhenz说:“我们正在看到明确的迹象,具有强大而有弹性的经济性。”鉴于消费者支出的激增,Kleinhenz预期“自1984年以来,美国经历的最快增长”。

NRF总裁兼首席执行官马修·芬说:“经济和消费者支出已被证明比最初预测更具弹性......大流行是提醒人们对美国人日常生活的小,中等规模和大型零售商如何提醒全国社区。“

该公告是在第一次NRF零售和消费者,也提供了有价值的见解来自全国一些最成功的零售业务。NRF表示,零售商需要了解专注于他们经常出现的企业的可信度和价值观的“新公民购物者”。

小组成员同意这是零售商“向内看”的好时机,并清楚他们的品牌的身份。您需要知道您的客户是谁以及您想要与他们对齐的方式。并且是“可能会失去一些顾客”。“加:

  • 你不能成为所有购物者的单一适合
  • 您必须提供您的品牌承诺
  • 这是审查和可能刷新品牌承诺的好时机
  • 确保消费者了解您的品牌主张:
  • 消费者希望以优质的价格不仅仅是良好的产品,正在寻找优质产品。
  • 品牌需要代表某事
  • 对气候变化的关注普遍上升
  • 可持续性是关键

消费者还希望与照顾员工的公司进行业务,使包含优先权,并致力于成为一个更好的公司。

Shay表示,消费者不想放弃他们的新行为(这也意味着路边拾取和购买在线/储物店的东西将仍然受欢迎)。消费者说,Shay,正在寻找“方便和安全,以及其他类型的领导力”。

在其他好消息中,NRF报告大多数消费者支持小企业,并担心社区的企业。

总的来说,NRF说这不是恢复正常的。相反,“重新想象一个新世界。”

零售库存照片猴子商业形象/ shutterstock.