小企业

小企业反弹

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创新和适应带来小企业增长

活跃活动调查了小企业在过去12个月的公司增长,情绪,技术使用,以及他们的业务前景。金宝搏188网址登录

结果表明,能够在压力下快速枢转,使SMBS在其较大且较少的敏捷竞争对手上具有独特的优势。

总体而言,小企业主感到充满希望(56%)、乐观(39%)、积极(35%)和兴奋(29%)。

主要调查结果:

业务增长与衰退

  • 58%的受访者在过去12个月内看到了正增长,其中58%的受访者年龄在44岁以下
  • 按人口统计,过去12个月正增长:
  • 74%的黑人拥有的企业
  • 73%的z世代企业
  • 71%的千禧一代企业
  • 60%的女性所有企业
  • 58%的退伍军人拥有的企业
  • 57%的农村企业
  • 53%拥有企业的父母
  • 52%的美国本土所有的企业
  • 48%的同性恋群体

在过去12个月出现负增长的企业主中,25%的人在流感大流行期间没有改变他们的商业模式。这包括将所有服务移动到在线,永久或临时关闭实体服务,运行或主持在线活动,提供订阅服务,针对不同的受众,创建或销售针对流感大流行的商品,开始在在线市场上销售,或更新其网站。他们是大流行期间最沮丧的群体(39%),但57%的人对明年充满希望。有趣的是,负增长率的企业中有69%由45岁及以上的所有者经营

也许最能说明问题的数据是:那些适应了商业模式的人成长了,而那些没有适应的人却没有。事实上,70%的B2C公司和67%的B2B公司在过去的12个月里以某种形式改变了他们的商业模式:

  • 对于B2C公司来说,最流行的策略包括将所有服务转移到网上(22%),瞄准不同的客户群(18%),以及在网上市场推出产品(17%)。
  • B2B公司通过更新其网站(29%),针对不同的客户群(23%)并枢转到主机/运行数字事件(20%)

报告中有这么多有价值的数据。学习更多在这里

小型企业复苏

美国运通公司Kabbage发行了第二批小型企业复苏报告跟踪2022年前美国小企业的复苏和增长。最新版本的报告显示,报告完全开放的小企业数量激增,随着疫苗供应量的扩大,个人销售增长更高。

调查显示,3月份,85%的小型企业完全开放,自第一个以来令人印象深刻的51%小型企业复苏报告,涵盖2021年2月。

那些受访者:

  • 32%的工厂已经完全恢复运营
  • 16%的人有一个在线商店和一个完全开放的实体店
  • 由于危机,15%的人将公司转移到了网络上,并因此开放
  • 22%的人总是在线,因此从未受到影响

小型、安全且亲自购物

小企业也报告称,在2021年2月至3月期间,个人交易的平均增幅达到15%,是2021年1月至2月期间(7%)的两倍多。

让复苏成为现实

在第一份小企业复苏报告中,Kabbage询问受访者哪些里程碑最能表明他们的公司已经从疫情中恢复。回答最多的是,当他们可以毫无顾虑地支付员工的全额工资,以及当客户需求达到或超过疫情前水平时。

在本报告中,他们询问有多少成功达到这些里程碑:64%的人现在正在向员工的全部工资支付,而不担忧,而51%的人表示客户需求和新的入境业务已经恢复到危机前的水平。

小企业乐观复苏

圣人最近透露了真正的水平小企业的弹性、恢复和招聘随着全球主要经济体重新开放,消费者信心上升。Sage最近的信心调查显示,小企业已经到达一个转折点,信心在很大程度上已经恢复。

事实上,75%的受访小企业对其未来业务和明年的增长轨迹表示乐观。乐观情绪主要由疫苗推广计划(45%)、客户亲自参与的恢复(35%)和消费者支出增加的预测(32%)推动。超过80%的小企业预计不会再次被锁定,大多数小企业都感到乐观,他们的公司今年夏天将在盈利能力和人员配备方面恢复到流感大流行前的水平。事实上,市场上81%的小企业相信,他们的业务将在今年夏天恢复到大流行前的盈利水平。

在大流行期间,适应能力至关重要,60%的小企业表示,他们很好地应对了COVID-19给他们带来的障碍,使他们的业务运营方式发生了重大变化。在美国,38%的小企业说他们削减了间接成本,由于进一步的财务障碍,27%的小企业说他们依靠储蓄渡过难关。

小企业转向技术来克服困难并在公司内部创造效率。在美国,金宝搏188网址登录64%的人使用新技术销售更多产品,与客户保持联系,或改进业务运营方式。

新的乐观情绪正在推动招聘计划,随着小企业劳动力的增长,他们将继续研究如何增加多样性并优先考虑员工福利。预计三分之一的小企业将在2021年招聘员工,这将创造数百万个就业机会。当应用于国家统计局关于小企业就业的数据时,这一结论是正确的这可能意味着美国将增加460万个工作岗位。

全球的小企业越来越关注工作方式和员工健康,47%的美国小企业提高了弹性工作制。

小型企业继续蓬勃发展

根据英国《金融时报》最近发布的2021年小企业调查结果,小企业主们表示,他们的表现好于预期,因为随着疫情的减弱,经济继续增长TD Bank,美国最方便的银行®.该调查,由唯一所有的业务的唯一所有在专业服务和零售业的唯一所有业务人员投入少于500万美元的SBO,他们预计今年增加41%的收入,而且只有9%的预测下降。

此外,57%的受访者预计将在未来12个月内增加办公时间和/或营业时间,9%的受访者将在未来12个月内增加办公地点。2021年,缅因街(Main Street)的空置率可能不会像预期的那么高:只有3%的SBOs预计在明年永久关闭,只有2%的SBOs计划出售自己的业务。尽管持谨慎乐观态度,但受访者认为,国民经济(43%)、COVID-19和相关的运营限制(41%)以及收入或销售下降(39%)是他们未来一年面临的最大挑战。

扩张而非灭绝

尽管出现了新冠疫情,37%的小型企业组织仍在考虑扩大其产品线和服务,73%的人表示其员工基础将保持不变,而16%的人预计将雇佣更多员工。

需要更多的政府援助

尽管66%的SBO认为SBA的工资支票保护计划(PPP)和经济伤害灾难贷款(EIDL)等政府计划是有帮助的,但他们表示需要为这些计划分配更多资金,以真正产生影响。

谨慎而自信

尽管Covid-19由于Covid-19造成的财务挑战,但78%的SBO仍然有信心处理其业务的财务和会计。他们也有信心:

  • 使用数字/网上银行功能(76%)
  • 管理员工和人力资源需求,比如何时招聘(74%)
  • 知道何时寻求额外的信用或融资(66%)
  • 知道如何发展他们的业务(63%)

尽管流感大流行期间非接触式支付解决方案激增,但令人惊讶的是,66%的SBO仍然通过收取支票和现金(最流行的支付方式)来处理支付。三分之一使用Zelle或Venmo等个人对个人支付、电子商务/在线网站(28%)或ACH支付等电子转账(28%),只有19%使用传统的销售点(POS)系统。

未来的融资需求

在考虑财务时,58%没有贷款或信用需求,尽管33%适用于过去12个月的贷款或信贷额度。这是2019年,只有20%的企业申请贷款或信贷额度,62%没有信用需求。

展望未来,只有14%的人说他们会在明年申请贷款或信用额度。大多数人说“赊账”,60%的人表示他们有信用卡支付商务购物,42%的人使用现金返还或其他信用卡奖励来支付关键支出。

小企业内部

根据最近发布的2021年小企业内部UPS商店的调查显示,84%的普通民众担心,由于新冠疫情的挑战,他们所在地区/城镇的小企业将关闭。然而,小企业主调整了:

  • 42%的人表示,他们已经对自己的业务进行了财务调整
  • 38%的人进行了业务变更
  • 37%的公司对员工进行了调整

不幸的是,这场流行病也影响了公众对小企业所有权的看法。很少有美国人说他们曾经梦想过创办自己的小企业(2021年为55%,2020年为63%,2019年为65%,2018年为66%)。但“做你自己的老板”(48%)连续第三年被列为拥有一家小企业最令人兴奋的方面,其次是“成功并为你所做的感到自豪”(43%)、创造自己的时间(37%)和“财务独立”(37%)。

UPS商店小企业内部调查还强调了影响消费者和小企业主的不同压力源——42%的小企业主最关心金钱/财务,而普通人群中这一比例为31%。20%的企业主表示他们没有足够的时间完成工作,而普通人群中这一比例为14%。

看看民意调查更多的见解。

金钱与机会

为中小企业提供一站式解决方案,使其财务操作自动化

Bill.com(纽约证交所:比尔)最近完成了对支出管理领导者Divvy的收购。“我们非常高兴地欢迎Divy团队加入Bill.com”Bill.com的首席执行官兼创始人勒内·拉塞特说。“通过一个简单的解决方案,我们可以帮助中小型企业管理其B2B支出和工作流程,为他们节省宝贵的时间和金钱,并实时了解他们的支出和现金流。凭借Divy团队提供的优雅支出管理解决方案,他们对服务中小型企业的奉献精神,以及他们对推动创新的热情电子商务可以加速我们的愿景,通过自动化中小型企业的金融运营,帮助它们转型、成长和繁荣。”

对Divvy的收购支持了Bill.com的使命,使连接和做生意变得简单。扩展后的解决方案将使企业能够数字化地改变其金融业务,并自动管理应付账款、应收账款和公司信用卡支出。通过实时了解所有B2B支出和多种支付解决方案,企业将被授权更智能地支出,更好地管理他们的预算和现金流,并简化他们的后台财务操作。

管理现金流量

QuickBooks刚刚发布新数据在其2021年支付和现金流状况报告显示了全球各地的小企业如何在当今大流行后的经济中管理其现金流和支付。尽管所有迹象都表明经济正在积极复苏,但数据显示,随着经济重新开放,超过一半的小企业仍在经历新的挑战。

主要发现

  • 现金流挑战:现金流量问题是一个体验它们的76%的小企业所有者的压力之三原因之一。
  • 收款:全球范围内,尽管大多数小企业称,平均为小型企业的23%的款项都迟到了,这是主动努力减轻与早期付款和延迟费用的激励措施逾期付款。
  • 控制现金流出:79%的小企业在面临现金流问题时难以向供应商付款,高于疫情前的71%。
  • 现金流问题的影响:40%存在现金流问题的企业表示业务增长受到限制,并且近五分之三的小企业主因为担心现金流不足而做出了糟糕的商业决策。

有更多的洞察力,在完整报告这本书讨论了小企业主用来更好地管理现金流的工具。

帮助餐厅

Kitchenall报告称,美国11%的餐厅因新冠病毒而被迫关闭。虽然这是一个毁灭性的消息,但对于那些一直梦想开一家餐馆的企业家来说,这也是一个开始创业的机会。

餐馆不是低成本的初创企业,所以去Kitchenall看看吧打开餐厅的指南和成本计算器在你开始之前。

新的“开放”

富国银行最近推出了它的我们开辟了一条道路。在一起活动的目标是突出受COVID-19影响特别大的女性和多元化拥有的小企业,并为其他小企业主提供获取重要信息和可用资金的平台。

作为活动的一部分,富国银行委托艺术家与企业合作:

为了重新想象出小型企业的普遍象征 - “开放”标志,从女性和多样化的小企业中获取灵感。

企业开放基金是通过捐赠PPP项目的所有费用建立的。企业开放基金为全国各地的小企业主提供了大约10亿美元的可用融资和750万小时的技术援助。

你可以在这里了解更多并使用Hashtag #openforbusiness分享您自己的故事。并找到有关的更多信息富国银行开放商业基金

你恐慌购买了人寿保险吗?

一份来自专家网发现很多美国人,尤其是年轻人,“恐慌购买”人寿保险在大流行期间,现在至少有20%的人后悔。

主要调查结果:

  • 25%的美国人在流感大流行期间购买了人寿保险。在这一组中,21%的人年龄在18-24岁,32%的人年龄在25-34岁,26%的人年龄在35-44岁。只有22%的人超过45岁。
  • 在流感大流行期间购买人寿保险的人中,21%的人现在后悔,13%的人不愿意说。在这21%的人群中,74%的人年龄在18岁到44岁之间。
  • 在那些在拿出人寿保险政策之前测试了Covid-19的人的人,27%的人发现很难找到愿意接受申请的保险公司,而38%的人表示筹集了价格。

在流感大流行期间购买人寿保险的消费者中,有64%是在网上购买的,而21%是亲自购买的。2018年,只有29%的消费者表示他们在网上购买了人寿保险。

营销

会发现在线

广场与谷歌商业中心联手,让Square卖家更容易通过谷歌上的直接产品列表接触到新客户。零售广场商家现在可以将其业务中的产品与其他各种规模的电子商务商店中的商品放在一起,通过发现在线购买的新客户,帮助较小的卖家增加覆盖范围和收入。

在社交媒体上发布的最佳时机

看看Sprout Social-the的最新信息吧2021年在社交媒体上发布的最佳时机报告 - 概述了根据Instagram,Facebook,Twitter和LinkedIn的最佳和最糟糕的时期,根据其20K +客户的参与和使用数据。

这场大流行导致消费者改变了对社交媒体的使用,并迫使公司调整战略,导致过去几年的显著变化

例如:

  • 与前几年相比,Facebook和Instagram等平台的“休息”时间减少,晚上和周末的参与度增加
  • 周二和星期三是参与的最佳日子在所有四个平台上

91%对于计划在未来三年增加社会媒体营销预算的商业领袖,这份报告可以帮助你最大化你的社会投资。

这里面有很多价值和见解报告. 一定要去看看。

LinkedIn营销解决方案提供新功能

LinkedIn宣布了新的营销解决方案,包括:

  • 营销人员扩大受众和扩大品牌的工具:
    • 增加:只需点击一个按钮,你就可以“提升”任何你注意到表现良好的有机帖子,将有机帖子变成出现在LinkedIn订阅源上的付费广告。
    • 活动广告:通过引人注目的广告来扩大您的活动,以最大限度地提高出席率,并对其活动支出的影响获得有价值的见解。
    • 自定义流:使用您喜欢的流媒体工具轻松广播您的下一个LinkedIn直播流,如缩放,WebEx或Obs。
  • 新的分析和测量工具,用于深入了解受众:
    • 活动分析:获得对聚合的范围,参与和固定度量的访问,这些指标将帮助您传达您的活动的值并优化未来的目标。
    • 移动页面分析:你可以通过LinkedIn手机应用,随时了解LinkedIn页面的表现,无论是自然的还是付费的。

这里有更多的细节博客

我们沉迷于社交媒体吗?

简单的答案是肯定的。显然,根据所有家庭关系的调查,美国人正在检查他们的社交媒体账户在一些,嗯,不寻常的地方。

对千禧一代和千禧一代的调查显示:

  • 30%的重返工作岗位的美国人会在社交媒体上跟踪他们的追随者,他们会躲在浴室里无休止地滚动。
  • 23%的人使用社交媒体来逃避排队等东西的现实通常不要三思而后行。
  • 研究表明,要想睡个好觉,人们不应该在晚上玩手机——但25%的人忽视了这一建议,在床上刷社交媒体就在他们睡觉之前。

小型企业的工具和服务

面向小型企业的强大CRM

大门该公司刚刚发布了一些新功能,包括行业第一的移动管道视图。Bigin的新版本还增强了帮助小企业在从COVID-19的影响中恢复的同时培养客户关系的能力。通过在移动设备上发布新的定制特性、公共api、新的集成和增强的功能,Bigin使其小企业客户的CRM体验更加轻松。

关键产品更新

  • 改进的可用性:一个可定制的管道视图允许客户根据自己的独特需求重新安排他们的管道阶段和重命名默认模块。
  • 更快、可操作的搜索:即时预览搜索结果,并采取快速操作,如字段更新、发送电子邮件和添加新注释,而无需单独访问记录。
  • 更大的可扩展性:连接您选择的任何第三方应用程序和新的原生整合Mailchimp, Zoho Books,和Zoho Invoice。
  • 更强大的电话功能: Bigin的内置电话增加了呼叫中心功能,如呼叫录音、呼叫转移和自动排队进入等待的来电。它还允许超过85家第三方电话提供商与CRM集成。
  • 增强流动性:业界首创的移动管道视图,使您的智能手机或MacOS上的独家应用程序易于销售。

定价和可用性

7美元/用户/月,每年计费。

5G如何帮助您在今天的移动第一世界取得成功

T-Mobile最近推出了新的服务,帮助小企业在移动第一,数字第一的未来取得成功,包括:

  • New Business Unlimited智能手机套餐,提供无限5G接入、高速移动热点数据和更多高级数据,如Magenta MAX套餐,提供无限高级数据
  • 小型企业互联网提供快速、可靠的连接,无需年度合同或昂贵的惊喜
  • Facebook广告在我们身上这是T-Mobile和Facebook推出的一项新项目,旨在增强小企业的数字营销能力,包括三次与数字营销专家一对一的咨询,在Facebook或Instagram上投放价值200美元的数字广告,以及帮助小企业接触更多客户的宝贵资源

T-Mobile相信5G将帮助小企业在流感大流行后茁壮成长。阅读这个博客T-Mobile的执行副总裁迈克·卡茨解释了原因。

智能储物柜帮助企业安全重开

Pitney Bowes Inc..(纽约证券交易所代码:PBI)最近推出包点™ 智能储物柜,一套全新的、安全的非接触式储物柜解决方案。这些智能储物柜让组织机构有信心,每个包裹和资产在一个地点移动将安全可靠地交付。在专有SaaS软件的支持下,企业可以远程管理一个或多个地点的储物柜,并使用无与伦比的本地Pitney Bowes进行备份服务,支持和详细的分析。

ParcelPoint智能储物柜产品组合增强了现有的Pitney Bowes储物柜技术,为企业提供了最适合其需求和预算的智能储物柜解决方案选择。Express系列智能储物柜提供了一个复杂、预配置、易于使用的解决方案,可满足不断变化的包裹和邮件量需求,在48个州以下的州,可在四周或更短时间内交付。借助已集成到解决方案中的SendSuite®在线跟踪Pitney Bows SaaS包裹跟踪和处理软件,Express Series储物柜简化了端到端包裹和邮件管理流程。

要了解更多信息,请收听“非接触式交付的现代化流程”在这里. 要了解工作的未来并返回办公室,您可以访问他们最近的网络研讨会在这里

Wix推出新手机应用

Wix(Nasdaq:Wix)最近推出了Wix的Spaces,这是一款本地移动应用程序,可供客户与基于Wix的企业进行互动和交易。Wix表示,在美国,约70%的企业主客户通过手机进行互动。

在Wix平台上创建在线状态的每个用户都可以通过Wix自动访问空间。只需几次单击,每个用户都可以创建特定于其业务需求的移动应用程序体验,并邀请客户作为社区成员加入。成员可以购买产品和服务、预订课程或约会、阅读和共享博客帖子,通过移动应用程序加入兴趣小组或论坛并接收实时更新。

目前,已有500多万用户通过Wix应用程序下载了这些共享空间,并与数十万基于Wix的企业进行了合作。使用该应用程序的客户更有可能参与企业和社区。

该公司报告称,使用Wix空间的企业主通过Wix商店的购买量增加了150%,通过Wix预订的服务量增加了300%。

雇主和雇员

益百利为企业推出新服务

Experian最近扩大了其雇主服务产品和发布益百利验证™, 一套新的实时收入和就业验证产品。

通过验证收入和雇佣状况来改善金融结果

通过益百利验证,贷款人可以快速、轻松地创建消费者财务状况的更完整图片。这些产品提供信用卡、个人贷款、汽车和抵押贷款机构以及租户筛选人员和就业筛选人员,几乎可以即时访问数千万条活动记录,以验证申请人在发起、账户审查和资格预审决策中的收入和就业状况。

为行业破坏铺平道路

益百利最近收购的企业成本控制(CCC),税收抵免公司(TCC), 和empt其日益增长的直接工资访问网络将独特的和有区别的员工记录传递给了经验验证,为公司的进入奠定了基础。雇主服务

Experian将这三个实体整合在一起,可以为雇主、人力资源、财务和税务专业人士提供一站式服务,以更快、更经济、更安全的方式外包复杂和耗时的任务。益博睿提供的服务包括:

  • 就业和收入核实
  • 电子I-9核查管理
  • 工作机会税收抵免(WOTC)管理
  • 失业救济金管理
  • 其他税收抵免和奖励

学习更多关于益百利验证益百利的雇主服务

企业招聘更多自由职业者

五元国际有限公司(纽约证券交易所代码:FVRR)刚刚发布了新的数据Fiverr Business.这表明,如今更大的企业比疫情前更依赖自由职业者人才。总体而言,45%的受访公司聘用的自由职业者比新冠疫情爆发前更多。公司规模越大,发掘自由职业人才的可能性就越大:10-49人(48%),50-99人(62%),100-249人(64%)。

由于COVID-19疫情的影响,各地的企业都被迫适应并思考如何增强团队的灵活性、敏捷性和生产力。接受调查的大型企业(100至249名员工)主要投资于数字营销(47%)、网站开发(45%)、手机应用开发(41%)和销售(30%)等领域。通过聘请自由职业者在这些领域提供帮助,他们不仅节省了时间和金钱,而且还向全球的人才库敞开了大门,这些人才库可以帮助他们扩大规模。

所以如果你演出的企业家,这取决于你的技能,考虑目标客户Fiverr业务,这是专为大型企业和公司团队给他们他们需要的所有工具容易进入这个劳动力并与之合作,这是明显增加的重要性。”

主要调查结果:

  • 企业越大,投资于自由职业者人才的资金就越多。在接受调查的100-240名员工中,65%的企业现在比新冠疫情爆发前更多地转向自由职业者。
  • 在疫情期间,数字营销和网站开发是大型企业的重点领域。47%的由100-240名员工调查的企业表示,他们迅速推出了他们的数字营销花费,另外45%的人表示网站开发是一个关键优先事项。他们投资的其他领域包括移动应用程序开发(41%)和销售额(30%)。
  • MarketPlaces受到“建立自己的网站”工具的青睐。在接受调查的100-249名员工中,68%的企业向亚马逊投资,以增强或建立自己的在线形象,45%的企业青睐eBay。

公司规模越大,他们就越有可能因为流感大流行而对其团队结构和运营进行持久的改变。

雇主和雇员的不同视角

劳动力软件最近公布了调查结果工作经验报告,表明“在整个新冠疫情期间,员工体验的质量方面,[企业]与其员工之间存在着明显的差异。”这对于“无桌”员工尤其如此,他们在一线工作,占全球劳动力总数的80%。

从整体来看,雇主认为他们提供的和员工实际体验的之间存在着很大的差距,这表明雇主没有提供给员工在新的工作环境中轻松融入所需的解决方案。

排班和缺乏灵活性会产生挫败感

调查显示,员工对公司在疫情期间安排班次的做法不像雇主那么乐观。在过去一年中,对于雇主是否愿意提供灵活性,员工和雇主的意见也出现了显著分歧。

  • 81%的受访雇主认为,他们的公司有效地适应了与流行病相关的日程安排问题,但只有64%的员工有同样的感受
  • 82%的雇主认为他们提供了时间安排的灵活性,而只有59%的员工同意这一点
  • 87%的雇主表示,他们帮助小时工处理影响工作日程的个人情况,但只有60%的员工同意

因此,超过一半的员工表示,他们更愿意为一个在日程安排上提供更大灵活性的雇主工作,这表明在流感大流行后的世界中,整体理解和找到灵活解决方案是多么重要。

仍然使用过时的工具和技术金宝搏188网址登录

报告还显示,许多公司仍然依赖过时的系统来管理员工,这表明需要立即投资于现代解决方案。事实上,只有50%的员工表示使用在线门户网站来跟踪时间和考勤,56%的员工表示时间跟踪方法严重过时,包括挂钟、纸质表格和打孔卡。

阅读更多细节在在这里报告

你讨厌开会吗?

我们很多人都这样做。看看这篇文章项目经理的消息,这解决了在会议上的平均时间,非生产性会议的成本以及在Covid-19以来的会议如何发生更改。它还指出,为什么人们讨厌会议,最喜欢的员工类型的会议,以及如何改善我们的会议方式。

数字转型

基于项目的小型企业,如专业服务、顾问和政府承包商等,将从数字化转型中受益最大。你可以在Deltek的这篇有趣的博客文章中了解更多。

小型企业重新开放库存照片吉卡/ shutterstock.